Communication de crise

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[vc_row full_screen_section_height="no"][vc_column][vc_column_text]Changer de nom, de logo, se refaire une beauté est il suffisant pour se faire oublier, se refaire et repartir de plus belle? Le parallèle avec l'image consistant à pousser la poussière sous le tapis convient bien effectivement. Pourtant, nombreuses sont les marques qui ont opté pour cette démarche après une crise : Monsanto, Crédit Lyonnais, Spanghero, AREVA, Front National, ...

[vc_row full_screen_section_height="no"][vc_column][vc_single_image image="6453" img_size="full" alignment="center"][/vc_column][/vc_row][vc_row content_width="grid" full_screen_section_height="no"][vc_column][vc_column_text]La communication évolue dans un contexte d’instantanéité et d’événementialité de l’information, où tout le monde est en capacité d’alerter, d’informer, d’influer sur l’opinion. Dans pareil contexte, il semble que la communication des diverses organisations soit devenue une communication sensible de plus en plus soumise à critiques, polémiques, oppositions. En communication institutionnelle, la pluralité des enjeux et des parties prenantes suscite des positions et stratégies souvent difficiles à conjuguer, sur des échelles de temps décalées, entre considérations politiques, économiques et citoyennes. En communication financière, le...

[vc_row content_width="grid" header_style="qodef-light-header" full_screen_section_height="no"][vc_column][vc_column_text]Il y a un peu plus d'un an, la marque Volkswagen traversait une crise relative aux tests antipollution de ses moteurs diesel. En ce début d'année 2017, la marque mise sur la proximité avec ses clients en leur adressant une carte "qui n'est pas une carte de voeux", valorisant la relation qui ancre la marque dans le quotidien de ses clients.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row full_screen_section_height="no"][vc_column][vc_gallery type="flexslider_slide" interval="3" images="6470,6468,6469,6471,6472" img_size="full"][/vc_column][/vc_row]...